Política de envío

Política de Envío En Papelería Cascabelito, nos esforzamos por asegurar que tus productos lleguen de manera rápida y segura. A continuación, encontrarás los detalles sobre nuestras políticas de envío, plazos de entrega y tarifas. 1. Tiempos de Procesamiento Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 4 días hábiles después de recibir la confirmación del pago. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil. En caso de retrasos debido a alta demanda de productos o problemas logísticos, te notificaremos oportunamente. 2. Plazos de Entrega Envíos nacionales (dentro de México): El tiempo de entrega estimado es de 2 a 7 días hábiles, dependiendo de la ubicación del cliente. Envíos internacionales: Actualmente no ofrecemos envíos fuera de México. Toma en cuenta que los tiempos de entrega pueden variar debido a factores externos como el servicio de mensajería, condiciones climáticas o problemas logísticos. No nos hacemos responsables por demoras en la entrega una vez que el paquete ha sido entregado al servicio de mensajería. 3. Tarifas de Envío Tarifas estándar: Las tarifas de envío se calcularán al finalizar la compra, según el peso total del pedido y la ubicación del cliente. Ofrecemos envío gratuito en pedidos que superen los $1,000 MXN dentro de México (excepto zonas remotas). Envíos a zonas remotas o difíciles de acceder pueden tener costos adicionales, que serán informados durante el proceso de compra. 4. Confirmación y Seguimiento de Envíos Una vez que tu pedido ha sido enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación con el número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real. Si no recibes un correo de confirmación en un plazo de 48 horas después de haber realizado tu compra, por favor contacta con nuestro equipo de soporte. 5. Problemas con la Entrega Si tu paquete ha sido marcado como "entregado" pero no lo has recibido: Verifica con los vecinos o con el conserje de tu edificio. Contacta con la empresa de mensajería para verificar la ubicación exacta. Si después de estas acciones no logras localizar tu paquete, contacta con nosotros en [correo de contacto] para investigar más a fondo. Nota: Papelería Cascabelito no se hace responsable por pedidos extraviados si la dirección proporcionada por el cliente es incorrecta o incompleta. Asegúrate de verificar tu información de envío antes de finalizar la compra. 6. Cambios y Cancelaciones de Pedidos Los pedidos solo pueden ser modificados o cancelados dentro de las primeras 24 horas después de realizar la compra. Pasado este tiempo, no podremos hacer cambios ni cancelaciones. 7. Devoluciones por Envío Fallido Si un pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta proporcionada por el cliente, será devuelto a nuestro almacén. En estos casos, el cliente será responsable de los costos de reenvío. 8. Envío de Noticias y Promociones Ocasionalmente, Papelería Cascabelito envía actualizaciones, noticias y promociones especiales. Si estás suscrito a nuestra lista de correo, recibirás estas notificaciones por correo electrónico. Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento a través del enlace proporcionado en nuestros correos. 9. Contacto Para cualquier consulta relacionada con los envíos, puedes contactarnos en cascabelitopapeleria@gmail.com